Le corpus
La Communication
Consciente
La communication consciente est largement héritée des principes de la Communication NonViolente créée par Marshall Rosenberg.
À la CNV, nous avons ajouté les éléments de Self-leadership ainsi que des éléments de SPP .
Ainsi la CNV, et les pratiques qu’elle propose, vont permettre de pouvoir discerner en conscience la posture juste dans une relation, afin de pouvoir respecter la temporalité de chacun et de la relation elle-même :
- écoute de soi pour comprendre ce qui est important – auto-empathie ;
- écoute de l’autre pour comprendre ce qui est important pour lui – écoute empathique ;
- affirmation de ce qui est important pour soi – affirmation.
A cette conscience “spatiale” de l’endroit sur lequel on porte notre attention dans la relation, la CNV va aussi ajouter des notions clés issues des 23 différentiations clés identifiées par la CNV parmi lesquelles :
- la capacité à distinguer observation des pensées ou jugements ;
- la capacité à reconnaître nos émotions ;
- la conscience et la puissance des besoins en regard de notre tendance à identifier des stratégies ;
- la puissance de la demande en regard de l’exigence.
Cela va nous permettre, en collectif ou dans nos relations aux autres de développer des compétences :
- dire d’une manière qui peut être entendue ;
- dire d’une manière qui donne du sens ;
- écouter d’une manière qui permette la compréhension du point de vue de l’autre ;
- savoir dire un merci qui compte et a du sens ;
- savoir dire et entendre un non ;
- faire des demandes qui ne soient pas des exigences ;
- échanger des feedbacks qui soient le démarrage d’un dialogue fructueux ;
- dialogue d’une manière qui favorise la co-création et la responsabilisation.
Ces compétences sont particulièrement utiles pour favoriser la coopération, l’authenticité et engager le chemin culturel vers une organisation à la fois apprenante, créative et respectueuse de chacun.
À cela, le self leadership va offrir la capacité à chacun de pouvoir prendre conscience de sa multiplicité intérieure et aussi de pouvoir entendre et respecter celle des personnes avec qui nous nous trouvons en relation.
La SPP va elle offrir une conscience plus aiguisée de soi, de ses ressentis, de son tonus de relation, elle va aussi offrir une posture attentionnelle de “neutralité active” corporéisée qui permet la curiosité de l’autre et de ce qui émerge.
Ainsi l’intention de la communication consciente telle que nous la vivons est de fournir les compétences de “navigation dans l’incertain de la relation” en confiance et d’une manière qui soit vertueuse et respectueuse de chacun et du collectif à des fins de réalisation, de sens et de co-apprentissage.
Cas d’utilisation et bénéfices
Cette communication est particulièrement utile pour implémenter les modalités de l’intelligence collective comme par exemple :
- permettre des réunions efficaces et dans lesquelles chacun peut trouver du sens ;
- prendre des décisions que chacun peut “acheter émotionnellement” ;
- développer des modalités d’équipe apprenantes ;
- développer des compétences de médiation.